2019年01月17日
今日のお仕事 その4 故障診断編
修理診断費用について・・・
やっと本題に入りますが、故障したPTWの修理や使い込んだ個体のオーバーホールを
行いたいけど一体どれくらいの費用が掛かるか心配だと思います。
確かにPTWの場合メンテや修理に結構なコストがかかるのは確かです・・・
故障診断についてですが、基本当店購入でない個体でもSYSTEMA製PTWであれば
診断は可能です。ただし、特殊なパーツが装着されている場合などはお引き受け出来
ない場合もあります。
純正状態で無い場合は事前に一報下さればお引き受け可能かどうかは判断可能です。
故障診断の内容:
診断は、前もってお伺いした内容に添って動作チェックを行います。
希にですが使用方法のミスによって故障と勘違いされるパターンもありますが、まずは
到着後通常の手順にて動かしてみます。もちろん故障内容によってはダメージを大きく
してしまわない様に分解を先に行って故障箇所(と思われる場所)を確認する場合もあり
ます。動作チェックを行い故障要因を探りどのパーツが原因かを特定します。
この時点までで治ってしまう事が30%程度あります。例えば、内部でコネクターが外れ
ていた場合や弾詰まり等です。この範囲で治ってしまう場合は故障診断基本料金と必
要となったパーツ料金と返送送料のみです。
M4、M16系の故障・修理診断基本料金 6800円(税別)
TW5系の故障・修理診断基本料金 9800円(税別)
基盤やモーターの故障、ギアBOXの破損等の場合はパーツ交換が入りますのでこの
時点で分かる範囲内での概算見積りを作成して交換パーツ代金とそれを組み替える
工賃をお出しします。その結果を踏まえてお客様に修理を行うか修理を諦めて返送す
るかの判断をして戴きます。
修理続行の場合は引き続き修理を行い、最終的に掛かった工数の工賃とパーツ代を
計算した合計から修理診断基本料金を差し引いた金額を請求させて戴きます。
修理を行う途中に想定外の問題が起きた場合は都度連絡を差し上げて確認をしつつ
作業を進めて行きます。
出張中や修理やメンテで混み合っていない限り大概の場合作業期間は到着後7~10
日程度です。お急ぎの場合は別途お問い合わせ下さい。
商品の予約やお問合せはモデルショップPAPAまで
メールアドレス papa2@msd.biglobe.ne.jp
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1/10~1/12、2/19~2/22 は出張の為不在です。
その間はメールの返信や商品発送が出来ません。
帰着次第に対応しますのでご迷惑お掛けしますが何卒ご理解願います。
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Posted by papa at 22:05│Comments(0)
│トレーニングウエポンメンテナンス